Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 02.11.2026

1. Общие положения

Политика составлена в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, как обрабатываются и защищаются персональные данные на сайте antikvarnya.ru (далее — Сайт).

Оператор: ИП Чичин Александр Сергеевич (ИНН 773271686720, ОГРНИП 315774600039525), адрес: 119634, г. Москва, ул. Скульптора Мухиной, д. 3, кв. 304. Оператор включён в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора. Контакт по вопросам обработки данных: svetlana@antikvarnya.ru.

2. Чьи данные и зачем

Мы обрабатываем данные покупателей и посетителей Сайта, подписчиков, участников бонусной программы, а также людей, оставивших заявку или отзыв. Цели:

приём и исполнение заказов, доставка, связь по заказу;
личный кабинет, избранное, бонусный счёт, подарочные сертификаты;
ответы на заявки, обращения и отзывы;
рекламные рассылки — только с отдельного согласия;
работа Сайта и анализ посещаемости; аналитика — только если посетитель её разрешил.

3. Правовые основания

Договор купли-продажи с покупателем; согласие: на обработку, на передачу, на рекламу; требования законодательства, например о бухгалтерском учёте. Согласия даются отдельно от других документов. Мы храним запись о каждом согласии: форму, дату и время, редакцию документа, IP-адрес и сведения о браузере.

4. Какие данные

Фамилия, имя, отчество; телефон; электронная почта; адрес доставки и город; дата рождения, если указана добровольно; название организации в заявках от заведений; история заказов, обращения и отзывы; IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве.

Специальные категории и биометрические данные мы не обрабатываем. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно автоматически не принимаем.

Необходимые работают всегда, без них не будут работать вход, корзина, избранное и выбор города.

Аналитические включаются, только если нажать «Принять» в сообщении на Сайте: Яндекс Метрика, в том числе Вебвизор, который записывает действия на страницах, и трекинг посетителей RetailCRM. Они помогают понять, что улучшить на Сайте. Если нажать «Только необходимые», эти сервисы не загружаются.

Изменить решение можно по ссылке «Настройки cookie» внизу любой страницы. Отключить cookie можно и в настройках браузера, но тогда часть Сайта может не работать.

6. Где хранятся данные и кому передаются

Базы данных с персональными данными граждан РФ и их резервные копии находятся на серверах в России. Для работы Сайта обработку по поручению Оператора ведут Timeweb (хостинг, резервные копии), RetailCRM (учёт заказов и клиентов), Яндекс 360 (почта).

Службам доставки, платёжным и другим сервисам данные передаются в необходимом объёме, их список — в согласии на передачу. Реквизиты банковских карт Оператор не получает и не хранит. Иным лицам данные передаются только с согласия или в случаях, предусмотренных законом.

Сами мы не передаём данные за границу. Исключение — если человек сам выбирает для статусов заказа или переписки мессенджер иностранной компании (Telegram, WhatsApp): тогда сведения из переписки обрабатывает этот сервис.

7. Сроки

Данные заказов — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте. Данные личного кабинета — до удаления аккаунта по просьбе пользователя. Данные для рассылок — до отзыва согласия. Записи о согласиях — столько, сколько нужно, чтобы подтвердить их получение.

Когда цель достигнута или согласие отозвано, данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные мы обрабатываем; потребовать их уточнить, заблокировать или уничтожить; отозвать согласие; отказаться от рекламы; обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Напишите на svetlana@antikvarnya.ru или письменно по адресу Оператора. Мы ответим в течение 10 рабочих дней; срок можно продлить не более чем на 5 рабочих дней, предупредив вас о причинах.

9. Защита данных

Соединение с Сайтом защищено HTTPS, доступ к данным есть только у тех, кому он нужен для работы. Об инциденте, повлёкшем неправомерную передачу данных, Оператор сообщает Роскомнадзору в установленные законом сроки: в течение 24 часов о самом факте и 72 часов о результатах расследования.

10. Изменения

Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Новая редакция не отменяет согласий, полученных раньше, если закон не требует иного.